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ポイント発行の詳細
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★ポイント発行と利用のルール★
1. ご利用額(商品代金)の1%(100円で1ポイント)をポイントとして付与します。
2. 「レストラン予約」「お取り寄せグルメ」で次回ご利用の際に1ポイント1円として使えます。
3. ポイントは、100ポイント以上、1ポイント単位で使うことができます。
※レストラン予約は、お支払いがクレジットカード決済の場合に限ります。現地払いの場合は、ポイントを利用することが出来ません。
4. レストラン予約でお食事され、利用後のアンケートにお答え頂ければ、さらに50ポイントが付与されます。付与のタイミングは、アンケートにお答えいただいた3日後となります。
5. 「お取り寄せグルメ」で商品レビューを投稿すると50ポイントをプレゼント。
6. ポイントの有効期間:13ヶ月間とさせていただきます。
新しいポイントを獲得するたび、13ヶ月延長となります。有効期間内にポイントの獲得がない場合、ポイントは消滅し、使用できなくなります。
7. ポイント付与のタイミング
レストラン予約 :ご来店3日後
お取り寄せグルメ:商品の発送を行った時点
ご注文・ご予約後すぐにポイントは付与されませんのでご注意ください。
8. ポイントのみでお買物された場合には、ポイントは発行されません。
 
★ポイントの確認について★
たまったポイントは会員専用のマイページからいつでも確認できます。また、ポイント獲得日等の詳しい情報もチェックできます。
 
★詳細事項★
●「お取り寄せグルメ」「レストラン予約」では税込価格を表示していますが、ポイント付与の対象は税抜価格となります。(※ 例 表示価格10,800円の場合、10,000円(税抜)に対し付与されます。)
●送料や代引手数料などは付与の対象となりません。
●はこなびホテル予約では、ポイントの発行/利用はしておりません。
●注文・予約のキャンセルを行った場合は付与の対象となりません。
●いちどに利用できるポイントは利用代金(税抜価格)の20%までとなっています。
●会員登録を二重にされた場合、ポイントの重複などが発生しますが、ポイントを一つにまとめることの対応はいたしかねますのでご了承ください。

★よくある質問★
●注文をしたのにポイントが加算されていないのですが・・・
お取り寄せグルメでお買い物された場合は、商品の発送を行った時点で付与されます。またレストラン予約でご予約された場合はご来店の3日後に、アンケートにお答え頂いた場合には、お答え3日後に付与されます。ポイント付与タイミングを迎えてから、再度ご確認ください
●ポイントを利用して買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?
ポイントを利用した分を除いて、商品購入金額分のポイントが付与されます。
●ポイントを使って注文した後、キャンセルした場合はポイントはどうなるのですか?
一度注文を成立させますと、使用したポイントは元に戻すことが出来ません。なお、取り扱い商品が生鮮食品・受注生産が多いため、基本的にキャンセルはお受けできません、ご了承下さい。
●ポイントに有効期限はありますか?
13ヶ月間となっております。最後にポイントを獲得した日から13ヶ月に新しくポイントを獲得しない場合は、ポイントは消滅しますのでご注意ください。
有効期限内に新しいポイントを獲得すれば、期限が延長されます。



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